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          1、问询:提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新开线等全方位信息。
          2、导乘:提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。
          3、寻物:帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。
          4、投诉:受理乘客对公交服务的意见
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          服务承诺
              本中心秉承“以诚待人、以信对人、以情感人、以优服人”的原则,重视与乘客的沟通,了解乘客的需求,为乘客提供完善、便捷、满意的服务。
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              银河娱乐平台中心于2004年、2005年连续两年被深圳市创建青年文明号活动领导小组授予“青年文明号”称号;2005年被共青团深圳市委员会评为“五四红旗团(总)支部”; 2005年被深圳市妇女联合会评为“巾帼文明示范岗”。83161116服务热线自2003年10月开通以来,接听来电近几十万宗。


           

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